Правовая информация

Редакция от: 21 мая 2026 г.

Сайт: «Беседки Меркурий», размещённый по адресу: https://меркурий-беседки.рф/

Настоящий раздел содержит условия бронирования и оказания услуг, порядок оплаты, отмены, переноса и возврата, а также информацию об обработке персональных данных пользователей сайта.

1. Сведения об исполнителе

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Ильина Анна Игоревна

ОГРНИП: 326210000041847

ИНН: 213004538319

Email: mercury_besedki@mail.ru

Телефон: +7 960 308 28 23

Адрес оказания услуг: 428003, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксары, ул. Пристанционная, д. 10Д

2. Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой ИП Ильиной Анны Игоревны, адресованной пользователям сайта, желающим забронировать беседку на территории комплекса «Беседки Меркурий».

Акцептом оферты считается оформление бронирования на сайте и/или внесение предоплаты за выбранную беседку. С момента акцепта пользователь считается ознакомленным с условиями настоящей оферты и принявшим их.

Бронирование доступно лицам, достигшим 18 лет. Оформляя бронирование, пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения договора и несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.

3. Предмет услуги

Исполнитель предоставляет пользователю услугу бронирования и временного использования тёплой беседки на территории комплекса «Беседки Меркурий» по выбранным дате, времени и условиям бронирования.

Стоимость услуги зависит от выбранной беседки, даты, времени, продолжительности бронирования и иных условий, отображаемых в сервисе онлайн-бронирования на сайте.

Дополнительные услуги, включая организацию мероприятий, детскую анимацию, оформление беседок, фото- и видеосъёмку, приготовление мяса на углях, кейтеринг и аренду дополнительного оборудования, согласуются с администрацией отдельно и оплачиваются отдельно, если иное не указано при бронировании.

4. Порядок бронирования

Для бронирования беседки пользователь выбирает на сайте подходящую беседку, свободную дату и время, указывает контактные данные и оформляет бронирование через сервис онлайн-бронирования BookNow.

Бронирование считается подтверждённым после внесения предоплаты в размере 20% от стоимости бронирования.

Если бронирование оформляется по телефону, администратор согласовывает с гостем доступные дату, время и беседку, после чего сообщает порядок внесения предоплаты через доступный способ оплаты.

Исполнитель вправе связаться с пользователем для уточнения деталей бронирования, количества гостей, времени посещения, дополнительных услуг и иных организационных вопросов.

5. Оплата

Оплата производится через сервис онлайн-бронирования на сайте. Для подтверждения бронирования пользователь вносит предоплату в размере 20% от стоимости бронирования.

Оставшаяся часть стоимости, если она предусмотрена условиями бронирования, оплачивается в порядке, согласованном с администрацией.

После оплаты пользователю может быть направлено подтверждение бронирования и/или кассовый чек в порядке, предусмотренном применяемым платёжным сервисом и законодательством Российской Федерации.

Отмена, перенос и возврат

Пользователь вправе отказаться от бронирования, уведомив об этом администрацию по телефону или иным согласованным способом связи.

Если бронирование отменяется в день оформления брони, предоплата подлежит возврату.

Если бронирование отменяется после дня оформления брони, предоплата может быть удержана исполнителем в счёт фактически понесённых расходов, связанных с резервированием беседки, подготовкой услуги и ограничением доступности выбранных даты и времени для других гостей.

Перенос бронирования возможен один раз по согласованию с администрацией и при наличии свободных дат и времени.

Если услуга не может быть оказана по вине исполнителя, пользователь вправе выбрать перенос бронирования на другую доступную дату или получить возврат внесённой оплаты.

Возврат денежных средств, если он подлежит осуществлению, производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней с даты подтверждения возврата, если иной срок не установлен банком, платёжным сервисом или законодательством Российской Федерации.

7. Правила посещения территории

Пользователь и его гости обязуются бережно относиться к беседкам, оборудованию, территории и инфраструктуре комплекса.

Пользователь несёт ответственность за действия своих гостей, сохранность имущества, соблюдение правил поведения, чистоты, пожарной безопасности и иных разумных требований администрации.

Дети находятся на территории комплекса под присмотром родителей или сопровождающих взрослых. Ответственность за безопасность детей во время посещения несут родители или сопровождающие лица.

Посещение с животными разрешено. Гости с питомцами обязаны следить за поведением животных, не допускать причинения вреда другим гостям, животным, беседкам, территории и инфраструктуре комплекса. Ответственность за питомца несёт его владелец.

Администрация вправе отказать в оказании услуги или прекратить пребывание гостей на территории при грубом нарушении правил поведения, создании угрозы безопасности, порче имущества или нарушении прав других гостей.

8. Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Беседки Меркурий».

Оператором персональных данных является ИП Ильина Анна Игоревна.

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей, которые оформляют бронирование через сайт и сервис онлайн-бронирования BookNow.

8.1. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

- имя пользователя;

- номер телефона;

- адрес электронной почты;

- комментарий или сообщение, если пользователь заполняет соответствующее поле;

- количество гостей;

- выбранную дату и время бронирования;

- выбранную беседку;

- сведения об оплате и статусе бронирования;

- техническую информацию, необходимую для подтверждения факта отправки формы и оформления бронирования.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать такие сведения в поле комментария.

8.2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

- оформление и подтверждение бронирования;

- связь с пользователем по вопросам бронирования;

- уточнение даты, времени, выбранной беседки, количества гостей и дополнительных услуг;

- приём и обработка оплаты;

- направление уведомлений, связанных с бронированием;

- исполнение обязательств перед пользователем;

- обработка обращений пользователя;

- подтверждение факта получения согласия на обработку персональных данных;

- обеспечение работоспособности и безопасности сайта и сервиса бронирования.

Персональные данные не используются для рекламных рассылок, автоматизированного профилирования, скоринга или принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя, если пользователь отдельно не дал согласие на такие действия.

8.3. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

- согласие пользователя на обработку персональных данных;

- необходимость обработки данных для оформления и исполнения бронирования;

- необходимость исполнения договора или подготовки к его заключению;

- соблюдение требований законодательства Российской Федерации;

- осуществление прав и законных интересов оператора при условии соблюдения прав и свобод пользователя.

8.4. Действия с персональными данными

Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:

- сбор;

- запись;

- систематизацию;

- накопление;

- хранение;

- уточнение и обновление;

- использование;

- передачу или предоставление доступа лицам, привлекаемым для обеспечения работы сайта, сервиса бронирования, оплаты и обработки заявок;

- блокирование;

- удаление;

- уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8.5. Сервис BookNow и третьи лица

Для онлайн-бронирования на сайте используется сервис BookNow. Данные, указанные пользователем при бронировании, могут обрабатываться с использованием технических средств BookNow и передаваться исполнителю для обработки заявки и оказания услуги.

Уведомления о бронировании могут направляться на электронную почту исполнителя через сервис BookNow.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей, не публикует их в открытом доступе и не передаёт третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или иных целях, не связанных с оформлением бронирования и оказанием услуги.

8.6. Аналитика, cookies и рекламные технологии

На дату утверждения настоящей редакции сайта оператор не использует Яндекс.Метрику, Google Analytics, рекламные пиксели, ретаргетинг и аналогичные инструменты анализа поведения пользователей.

Сайт и сервис бронирования могут использовать технические файлы и технологии, необходимые для корректной работы страниц, формы бронирования, оплаты и обеспечения безопасности.

Если в будущем на сайте будут подключены системы аналитики, рекламные инструменты или иные сторонние технологии, оператор обновит настоящую Политику и при необходимости обеспечит получение отдельного согласия пользователя.

8.7. Трансграничная передача персональных данных

На дату утверждения настоящей редакции Политики оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных для самостоятельной обработки иностранными получателями.

Если в будущем будут использоваться сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, оператор до начала такой передачи внесёт необходимые изменения в документы сайта и выполнит требования законодательства Российской Федерации.

8.8. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия пользователя с оператором, если более длительный срок хранения не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если после бронирования возникают договорные, бухгалтерские, налоговые или иные обязательные отношения, часть персональных данных может храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки, истечения срока хранения или получения отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

8.9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

- получать информацию об обработке своих персональных данных;

- требовать уточнения персональных данных;

- требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом;

- отозвать согласие на обработку персональных данных;

- требовать прекращения обработки персональных данных при наличии законных оснований;

- обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд.

8.10. Отзыв согласия и обращения по персональным данным

Пользователь может обратиться к оператору по вопросам обработки персональных данных или отозвать согласие на обработку персональных данных по электронной почте:

Email: mercury_besedki@mail.ru

В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и ранее оформленное бронирование: имя, телефон, email, дату обращения или дату бронирования.

После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, включая исполнение договора, соблюдение требований бухгалтерского, налогового или иного законодательства Российской Федерации, а также защиту прав и законных интересов оператора.

8.11. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся ограничение доступа к персональным данным, использование технических средств защиты сайта и сервиса бронирования, обеспечение конфиденциальности данных, а также предоставление доступа только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.

9. Согласие на обработку персональных данных

Заполняя форму бронирования на сайте и подтверждая согласие на обработку персональных данных, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт ИП Ильиной Анне Игоревне согласие на обработку своих персональных данных.

Согласие даётся на обработку следующих данных:

- имя;

- номер телефона;

- адрес электронной почты;

- комментарий или сообщение;

- количество гостей;

- выбранная дата и время бронирования;

- выбранная беседка;

- сведения о статусе бронирования и оплате;

- технические сведения, необходимые для подтверждения факта получения согласия и оформления бронирования.

Согласие даётся для следующих целей:

- оформления и подтверждения бронирования;

- связи с пользователем;

- уточнения деталей посещения;

- приёма и обработки оплаты;

- оказания услуги;

- направления уведомлений, связанных с бронированием;

- обработки обращений пользователя;

- подтверждения факта получения согласия.

В рамках указанных целей оператор вправе совершать с персональными данными действия по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, передаче или предоставлению доступа сервису BookNow и иным лицам, привлекаемым для технического обеспечения сайта, бронирования и оплаты, а также блокированию, удалению и уничтожению персональных данных.

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных, но не более 3 лет с даты последнего взаимодействия пользователя с оператором, либо до момента отзыва согласия, если более длительный срок хранения не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе отозвать согласие в любое время, направив обращение на email: mercury_besedki@mail.ru.

Проставляя отметку в чекбоксе согласия и отправляя форму бронирования, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим согласием, понимает состав персональных данных, цели обработки, действия с персональными данными, срок действия согласия и порядок его отзыва.

10. Рекомендуемый текст чекбокса для формы бронирования

Я принимаю условия публичной оферты и даю согласие на обработку персональных данных.

11. Контакты

По вопросам бронирования, оплаты, переноса, отмены, возврата и обработки персональных данных можно обратиться:

Телефон: +7 960 308 28 23

Email: mercury_besedki@mail.ru

Адрес оказания услуг: 428003, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксары, ул. Пристанционная, д. 10Д